Em vez de evoluir para uma discussão aos gritos ou encerrar completamente, abordar as discussões com algumas técnicas conscientes pode promover a compreensão e fortalecer os laços. Não se trata apenas de transmitir o seu ponto de vista, mas também de ouvir, ter empatia e encontrar pontos em comum. Ao compreender as armadilhas comuns e implementar estratégias eficazes, você pode lidar com divergências com elegância e preservar seus relacionamentos.
Aqui estão algumas dicas para garantir que seus argumentos não sejam apenas mais saudáveis, mas também mais produtivos e respeitosos.
1. Sempre use uma voz calma e clara
Uma voz calma e clara é essencial para uma comunicação eficaz durante uma discussão. Falar com calma ajuda a garantir que sua mensagem seja ouvida e compreendida.
Embora as divergências sejam inevitáveis durante uma discussão, manter a compostura permitirá que a conversa prossiga de forma mais produtiva. Expressar claramente o seu ponto de vista, sem explosões emocionais desnecessárias, também é crucial.
Para aliviar a tensão e melhorar a compreensão, tente usar o humor para aliviar o clima.
2. Não tente “ganhar” uma discussão
As discussões costumam ser vistas como batalhas a serem vencidas, mas essa mentalidade pode prejudicar os relacionamentos. Em vez disso, o nosso foco deveria ser encontrar um terreno comum. A comunicação eficaz envolve compreender as perspectivas de cada um, em vez de focar em estar certo. Portanto, é importante ouvir ativamente e compreender o ponto de vista da outra pessoa. Quando priorizamos a vitória, corremos o risco de prejudicar a confiança e criar ressentimento. Abordar divergências com empatia e disposição para se comprometer pode fortalecer seus relacionamentos e ajudar a encontrar soluções que funcionem para todos os envolvidos.
3. Aborde os argumentos com humildade
Muitas vezes superestimamos nossa capacidade de raciocinar com eficácia. O famoso filósofo americano Charles Sanders Peirce notou esta tendência e observou em 1877: 'Poucas pessoas se preocupam em estudar lógica, porque todos já se consideram suficientemente proficientes na arte de raciocinar.' identificar falhas em nossos argumentos. Para superar isto, o envolvimento num diálogo aberto com outras pessoas pode ajudar-nos a reconhecer os nossos próprios pontos cegos.
4. Tente entender a visão alternativa além da sua
Para argumentar de forma eficaz, você deve compreender tanto a sua perspectiva quanto a do seu oponente. Entenda seu argumento central, por que você acredita nele e como explicá-lo claramente. Igualmente importante é compreender a perspectiva do seu oponente. Em vez de rejeitar o seu ponto de vista, procure compreender o seu raciocínio. Envolva-se em um diálogo respeitoso, buscando pontos comuns e ao mesmo tempo reconhecendo as diferenças. Esta abordagem promove conversas construtivas e aumenta a probabilidade de alcançar um entendimento mútuo e uma troca respeitosa de ideias.
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5. Concentre-se em argumentar com justiça
Os argumentos devem ser abordados como oportunidades de crescimento e compreensão, e não como competições a serem vencidas. Táticas como engano ou distorção podem ser prejudiciais aos relacionamentos e dificultar uma comunicação eficaz. O objetivo deve ser promover o respeito mútuo e trabalhar para uma resolução que beneficie ambas as partes envolvidas. É fundamental lembrar que o objetivo de um desentendimento não é sair vitorioso, mas sim fortalecer o relacionamento por meio de um diálogo aberto e honesto.
6. Faça uma pausa se sentir que está prestes a deixar escapar algo que magoa
É natural que as emoções influenciem nossas palavras no calor de uma discussão. No entanto, fazer uma breve pausa pode efetivamente evitar que a situação saia do controle. Essa pausa nos dá a oportunidade de organizar nossos pensamentos e abordar o problema com uma mentalidade mais clara. Mais importante ainda, permite-nos comunicar as nossas preocupações de forma mais eficaz, aumentando as hipóteses de sermos compreendidos.
7. Use declarações “eu” para expressar sentimentos em vez de frases “você”
No calor de uma discussão, é comum apontar o dedo e criticar a outra pessoa, o que pode aumentar as tensões. Em vez de recorrer à culpa, tente usar afirmações “eu” para comunicar seus sentimentos. Por exemplo, expressar "Sinto-me magoado quando..." em vez de "Você sempre..." permite que você se concentre em suas emoções e experiências e diminui a probabilidade de colocar a outra pessoa na defensiva. Essa abordagem abre caminho para uma conversa mais empática e construtiva, pois a outra pessoa pode entender melhor sua perspectiva sem se sentir atacada.
8. Acompanhamento após a discussão
Depois de uma discussão, é importante reservar um tempo para se conectar um com o outro para garantir que ambos se sintam reconhecidos e compreendidos. Isso não envolve refazer a discussão, mas sim tentar ver como a outra pessoa está. Você pode dizer algo como: "Eu só queria verificar se estamos bem depois da nossa conversa". Esta etapa é vital para reconstruir a confiança e garantir que quaisquer emoções remanescentes sejam reconhecidas. Mostra dedicação em cultivar um relacionamento forte e mostra que você valoriza o estado emocional da outra pessoa.
