Ninguém gosta de errar, por isso temos todo cuidado para que isso não aconteça, principalmente porque não queremos ficar vulneráveis perante os outros. No entanto, esta vulnerabilidade pode realmente ser uma arma que você pode usar para se tornar mais acessível. Schafer trabalha como conferencista agora e muitas vezes começa um evento com um simples erro de fala, como por acidente. Quando alguém o corrige, ele age como se estivesse envergonhado.
Jack diz que esta técnica tem três objetivos. Em primeiro lugar, ao corrigir nosso erro, a outra pessoa se sente fortalecida e confiante. Em segundo lugar, eles se sentem mais relaxados e abertos, mais capazes de conversar. E, finalmente, ficam mais confortáveis e menos receosos de seus próprios erros também.
Aplique isto a suas reuniões e mostrará à outra pessoa que você é simplesmente um ser humano como eles, capaz de cometer um erro. Eles então verão o mesmo para serem verdadeiros sobre si mesmos e se revelarão de forma mais natural para você.
É bom elogiar as pessoas, mas fazer um elogio tão direto, principalmente a alguém que você conhece há pouco tempo, pode ser um pouco intimidador. A pessoa pode se sentir desconfortável e não saber como responder. Por isso, transmita o elogio de outra forma. Algo como: “Fulana me falou que você entende muito de livros e que escreve muito bem”.
Dessa forma, eles apreciarão e você não vai ser tão direto, deixando a conversa sem direção. Assim, a pessoa vai agradecer e se sentir bem.
Se alguém está com um problema e confia em você para contar, ao invés de dizer apenas: “sinto muito”, faça melhor: dê uma resposta de estimule a conversa. Deixe a pessoa se abrir e compartilhar os sentimentos dela, e ouça tentando ajudar.
Existem inúmeras maneiras de fazer isso, mas pode ser bem simples. Se alguém tiver acabado de sair de uma situação difícil na vida, parabenize-a e diga que está feliz por ela.
Talvez você evite pedir favores, para não impor isso aos outros e muita das vezes, prefere ajudar do que ser ajudado. O famoso Benjamin Franklin observou que as pessoas gostavam mais dele quando ele pedia um favor a elas, e isso criou o famoso “efeito Franklin”. E por quê? As pessoas vão gostar mais de você quando se sentem melhor te ajudando.
No entanto, não exagere em uma estratégia como esta. Se você pedir favores constantemente, isso pode se tornar um fardo para a outra pessoa.
Ao oferecer elogios, um dos problemas é que as pessoas naturalmente duvidem de sua sinceridade. Eles vão pensar que você tem alguma razão para ser bom, e eles vão se concentrar mais na dúvida do que no elogio. Em vez disso, tente fazê-los se elogiarem, porque neste caso a sinceridade não é um problema. Esta é uma técnica difícil de dominar. A conversa pode funcionar assim:
Ela: Esse trabalho foi tão difícil de fazer!
Você: Puxa, você realmente se empenhou para isso!
Ela: Sim, eu acho que sim. Eu tento dar o meu melhor naquilo que faço.
Quando você pensa nisso, pode ser apenas uma simples frase, mas eles praticamente não terão outra escolha a não ser elogiarem a si próprios.
Fonte: brightside.com
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