Você está em casa em um fim de semana e quer acessar a internet só para se distrair um pouco, ver seus e-mails e as redes sociais. Ou, em outro caso, trabalha por conta própria e, logo pela manhã, liga o computador para iniciar o seu trabalho.
O problema é que o computador não inicia.
Você tenta várias vezes e nada acontece. Surge aquele desespero. O que fazer?
Se você ainda é leigo no universo dos computadores, fizemos aqui um guia prático e bem explicado sobre o que fazer quando isso acontece. Siga essas instruções e guarde-as sempre. Se possível imprima e mantenha perto do computador, e passe as informações adiante para seus amigos e familiares. Confira.
O que fazer quando o computador não liga
Antes de tudo, você precisa se certificar que é a CPU que não liga ou se é apenas o monitor. Os equipamentos hoje vêm com um sistema de resfriamento com pequenos ventiladores que fazem um som característico quando você liga o computador. Se você não ouvir esse barulho e a tela permanecer escura, veja mais informações abaixo relacionadas ao monitor.
Agora que você viu que seu PC não quer ligar, siga esses passos:
Computador de mesa
Verifique se o seu PC está ligado na tomada. Às vezes o plug pode sair da tomada sem que você perceba, principalmente quando fazemos alguma limpeza. O que você pode fazer é:
- Tirar o fio da tomada;
- Checar o fio para ver se há algum dano;
- Pressionar duas vezes o botão de ligar - isso é feito para descarregar qualquer eletricidade estática que possa estar interferindo no funcionamento da máquina;
- Coloque o plug de volta à tomada e ligue o computador.
Se mesmo depois desse procedimento a sua máquina ainda não ligar, tente outro soquete, algum que você saiba que está funcionando perfeitamente, pois pode ser um problema do soquete, e não do computador em si.
Laptop
- Verifique se a fonte de energia do laptop está bem conectada tanto no laptop quanto na tomada.
- Verifique o fio para ver se encontra algum problema.
- Tente outro soquete se o problema persistir.
- Se possível, tente outro soquete. Você pode também tentar remover a bateria e checar se há algum problema visível, colocá-la de volta e ligar o laptop novamente.
Se durante este processe você ouvir alguns ruídos estranhos, ou se de repente surgir alguma fumaça ou cheiro de queimado, pare de tentar e leve o laptop para a assistência técnica.
O que fazer se o computador ligar e desligar em seguida
(instantaneamente ou após alguns minutos)
No laptop, isso indica que a bateria acabou ou está com algum tipo de problema. Para ter certeza, ligue o seu PC na tomada e, se funcionar, significa que a bateria só precisava ser recarregada, mas se o problema persistir, significa que chegou a hora de substitui-la.
No computador de mesa, significa que pode estar com problema de superaquecimento. Quando isso acontece, a máquina automaticamente desliga para evitar danos. O que pode estar acontecendo também é que talvez alguma peça interna não esteja funcionando adequadamente.
O superaquecimento acontece quando um dos ventiladores do sistema de resfriamento para de funcionar, ou a máquina talvez precise de uma limpeza interna, pois pode haver aquecimento quando há muita sujeira no interior. Se você não sabe limpar a CPU, a melhor opção é contar com a ajuda de um profissional para isso.
O computador liga mas a tela permanece desligada
No computador de mesa, veja se a tela está ligada. Muitos monitores têm a função sleep, ou seja, desliga automaticamente ou entra em repouso após alguns minutos sem uso para economizar energia. A melhor forma de saber se está desligado ou nessa função é olhar o botão de energia, aquela luzinha que normalmente fica na lateral direita do monitor. Se estiver desligado, basta apertá-lo. A função sleep pode ser alterada nas configurações do seu computador, caso você queira mudar.
Estes são os cabos e conectores mais comuns em computadores de mesa, cada um com uma entrada diferente. Para todos eles, caso não funcionem, você deve seguir os seguintes procedimentos:
- Tire o fio da tomada e veja se há algum problema.
- Teste em outra tomada na parede.
Se o problema persistir, pode ser um indicativo de que o fio está com defeito e você precisará substitui-lo.
- Se a luz na lateral da tela estiver ligada ou piscando, pode indicar problemas no fio ou o monitor está com defeito. Algum peça interior deve ter sido danificada, então o melhor a fazer é levar para a assistência técnica.
No laptop
- Desligue-o.
- Retire o fio da tomada.
- Remova a bateria por até um minuto e reponha de volta.
- Reconecte o computador na tomada.
Se mesmo assim a tela não funcionar, isso indica algum problema interno, então será preciso contatar um profissional técnico.
